SaaS型ERPを活用した業務・システム・データの標準化

日本企業では、長年の業務慣習や独自のシステムカスタマイズが積み重なり、非効率な業務プロセスや分散したIT環境が課題となっています。特に、多くの企業で部門ごとに異なるシステムが導入され、業務プロセスが標準化されていないため、データの一貫性が欠如し、全社横断的な分析や迅速な意思決定が困難な状況にあります。また、基幹システムの老朽化やIT人財不足が深刻化し、既存システムの運用・保守コストが企業の負担となっています。

デジタル・トランスフォーメーション（DX）の推進が急務となる中、SaaS型ERPを活用した業務・システム・データの標準化が注目されています。なかでもSAPジャパンが提供する「SAP S/4HANA® Cloud Public Edition」は、業界ベストプラクティスに業務を標準化させる「Fit to Standard」アプローチにより部門や拠点ごとの独自運用を抑え、全社最適のシステムを実現することが可能です。これにより、データの統合が進み、AIを活用した高度なデータ分析が可能となり、経営判断のスピードも向上します。また、クラウド上で最新機能が年2回自動更新されるため、法規制対応や市場変化への適応が迅速かつ容易となり、運用・保守コストの削減にもつながります。

今後、日本企業の価値創造を加速するためには、既存の業務・システムの課題を抜本的に見直し、デジタル化による生産性向上を推進することが不可欠です。シグマクシスは、SaaS型ERPの導入による業務・システム・データの標準化こそが、日本企業の持続的成長の出発点になると考え、企業のトランスフォーメーションを支援しています。

従来のERP導入では、「Fit & Gap」アプローチが主流でした。この方法では、業務要件リストを作成し、ERP機能が対応可能か「〇△×」で評価します。対応が難しい「×」の箇所は、ERP側をカスタマイズするケースがほとんどでした。これは、業務の変更にはシステムユーザーの調整や代替プロセスの設計、社内決裁など多くの時間がかかるため、システムを業務に合わせる方が現実的だったからです。

一方、SaaS型ERP導入では「Fit to Standard」アプローチが採用され、徹底されています。このアプローチでは業務要件リストを作らず、ERPに組み込まれた標準業務プロセス（シナリオ）をもとに実機を使用しながら確認することで、その適合性を判断します。不適合プロセスがあれば課題として整理し、対応者・責任者・期限を明確にしたうえで、業務の改善や外部システムとのインターフェースなどの、代替策を検討します。

シグスマクシスでは、SAP S/4HANA Public Cloudの認定資格数は2025年1月末時点で約300と、業界トップクラスの専門性を誇ります。また、これまでに情報通信、デジタルエンジニアリング、海運、商社といった多様な業界の企業に対し、「Fit to Standard」アプローチを徹底した導入実績を持ちます。また、多様な業界の業務知見も発揮して、SAP S/4HANA® Cloud Public Edition導入の成功をリードします。

• 高度なプロジェクトマネジメントとチェンジマネジメント
  SaaS型ERPは「Fit to Standard」アプローチを前提とするため、カスタマイズを最小限に抑え、標準機能に業務を適応させることが求められます。そのため、短期間での導入スケジュール管理、リスクマネジメント、リソースの最適配分を行う高度なプロジェクトマネジメントが必要です。従来のオンプレミスERPとは異なり、頻繁なアップデートや仕様変更にも柔軟に対応するため、アジャイルな管理手法が求められます。また、業務の標準化には現場の理解と協力が不可欠であり、チェンジマネジメントの視点からシステムユーザーの意識改革と適応支援が重要です。新しい業務プロセスの受け入れを促すため、トレーニングやワークショップ、段階的な導入とフィードバックなどの工夫が求められます。加えて、プロジェクトの意義を業務現場に浸透させ、標準化のメリットを具体的に示すことで、抵抗を最小限に抑えることが可能になります。
   
• 経営層の積極的な参画
  SaaS型ERP導入は単なるシステム刷新ではなく、企業の業務変革を伴う取り組みです。経営層が重要な意思決定を迅速に行い、組織横断的な調整を主導することで、現場の混乱を防ぎ、プロジェクトの円滑な推進が可能となります。特に「Fit to Standard」のアプローチでは、従来の業務慣習を見直し標準プロセスに適応するための意思決定が求められるシーンが多くあります。これを現場の判断に委ねると、部分最適に陥り、結果としてカスタマイズが増加し、SaaS型ERPのメリットを十分に享受できなくなります。経営層がプロジェクトの目的を社内に明確に示し、全社レベルでの標準化を推進するリーダーシップを発揮することで、業務変革のスピードが向上します。また、SaaS型ERPの導入は単なるIT投資ではなく、企業の競争力向上に直結する戦略的取り組みであることを、社内に浸透させることも重要です。

SAP ジャパンが主催する年間表彰「SAP AWARD OF EXCELLENCE」は、SAPビジネスへの貢献度、ならびに顧客満足度などにおいて、極めて高く評価されたパートナー企業に贈られます。クラウドなどの主力SAPソリューション分野での取り組みや成果、ビジネスの実績、優れた導入プロジェクト、お客様への高い価値の提供、といった様々な観点からパートナー企業を評価し決定されるこのアワードで、シグマクシスはこれまで複数回表彰されています。特に2025年は、本アワードの最高峰とも言われる「Projedt of the Year（最優秀プロジェクト・アワード）」と、SAP 関連システムの導入プロジェクトで特に優れた成果やイノベータ―として新しい価値創出した個人に贈られる「SAP マイスターIQ 2025」のダブル受賞に輝きました。

• 「SAP Award Excellence 2025」Projedt of the Year（最優秀プロジェクト・アワード）受賞、SAP マイスターIQ 2025受賞（ダブル受賞）

• 「SAP Award Excellence 2022」プロジェクト・アワード受賞

• 「SAP Award Excellence 2020」プロジェクト・アワード受賞