伊藤忠商事株式会社様
2023年5月、伊藤忠商事株式会社様（以下、伊藤忠商事様）では、ChatGPTをはじめとした生成AIを用いた企業の業務変革や新規ビジネス開発支援を行う「生成AI研究ラボ」を立ち上げました。同ラボは、伊藤忠商事様のIT・デジタル戦略部および情報産業ビジネス部をオーナーとし、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様、株式会社ブレインパッド様、シグマクシスがパートナー企業として参画。生成AIを活用する業務の要件整理、実現性の検証、UIの構築、セキュアな利用環境整備などに、4社共同で取り組みました。シグマクシスは、生成AIの深い知見やビジネス活用へのノウハウを生かし、ユースケースの提案と絞り込み、ビジネス・システム構想の策定、実現ロードマップの作成、実装支援を行いました。
同年7月には、伊藤忠商事様のアカウントを持つ従業員4200名を対象として、Azure Open AIを活用した生成AI利用ビジネスチャットの利用を開始。従来から使用しているビジネスチャットとのAPI連携により誰もが使いやすいUIを構築したことに加え、情報漏洩を起こさないセキュアな環境の実現などにより社内活用が進んでいます。今後は同社の業務システムとの連携を進め、業務のさらなる生産性向上を図ります。将来的には、伊藤忠グループ企業への展開や新規事業開発における活用なども視野に入れ、伊藤忠グループ全体の価値創造力強化を目指します。