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2012/07/13
メディア掲載
シグマクシス
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journal_20120713

2012/07/13 itSMF Japna会報誌/寄稿 Newsletter 2012.7 会員寄稿:Service Request Management改考
~サービス要求管理システムの構築とビジネス・サービス要求の統合~
小澤一友